查看详情>> 11月17日，兰溪市供电公司举办了《创新思维与国学管理》专题讲座，帮助职工感悟人生，发挥潜能，创新思维，进而提升管理理念和自身整体素质，更好为企业持续发展效力。公司领导、班组长、相关专职近100多人聆听了讲座。 此次专题讲座由国内知名企业管理专家、浙江大学管理学院鲁柏祥博土主讲。鲁柏祥讲课深入浅出，通俗易懂，通过国学“儒、道、佛”的精析，阐述组织管理和个人修为的思想和行为理念，让大家从国学的哲理中感悟人生真谛，启迪管理智慧。讲座引经据典、内容丰富，老师语言幽默风趣，深受广大职工欢迎，不时响起热烈掌声。

查看详情>> 移动互联网对经济究竟产生了何种影响？”我认为其影响将不亚于蒸汽机，因为移动时代所带来的‘对称性’会使商业成为历史，这个模式会让产品“飞”起来，从而迎来消费者参与价值创造并分享的时代。“日前，《浙商》杂志对浙江大学管理学院老师鲁柏祥进行了专访。 商业将死 《浙商》：移动互联网的魔力真这么大，没有夸大其词吗？您说的“对称性”指的是什么？ 鲁柏祥：财富产生的根本原因在于不对称性，比如信息不对称等，买卖双方的不对称性是一切财富的根源。然而互联网尤其移动互联网的最大特点是对称性，就是免费。在这个过程中，商业靠传统的不对称性来创造财富的时代已经结束了。财富的创造将回归到内源，而不是传播或流通。比如，原来的怪现象是利润一产最低、二产高一点、三产最高，但以后这种现象就不会有了。商业会成为历史，而服务业将取代商业，因为商业是靠不对称性赚取差价，本质来讲没有创造财富。 《浙商》：谁会最先受到冲击？ 鲁柏祥：第一个会死的，估计是各类市场和沿街的店铺。因为市场只是一种商业手段，是因不对称性产生的，当对称性时代到来，尤其是企业登记制度改革展开，它们就将难以支撑。大商场也会出问题，因为它的根本还是商业的逻辑，而不是服务的逻辑。如日中天的城市综合体，其主体部分明天必将被餐饮、影视等服务取代，变成城市生活馆。 《浙商》：传统市场会消失，现在非常红火的电商呢？ 鲁柏祥：电商也将成为过去，目前的电商只是利用信息的不对称性让需求从这里转移到那里而已。未来，拥有大数据、直接销售的“工厂店”将成为主流。由于互联网金融的发展，接下来流通中货币的作用也会逐渐降低，因为货币的产生也是由于不对称性。以后货币会发展为“记账”，你欠我多少，我又欠他多少，最后来个总结算。其实现在的信用卡、微信支付已经是在“记账”了。总之，传统货币的概念会大大减弱，虚拟货币将得到长足发展。尽管还存在很多不足，互联网金融一定是未来的趋势和方向。 体验经济就像谈恋爱 鲁柏祥：这些变化的内在逻辑可以总结为“PC到P2C，再到P2B2C，然后再从P2B2C过渡到CPC，而CPC模式将发展为CSC”。 《浙商》:这些都是什么意思呢？ 鲁柏祥：人类社会最原始的时候是靠天，后来农业社会发展为自给自足，就是P（生产者）C（消费者）模式；工业革命后，随着生产效率的提高，不对称性由此产生，逐渐将生产者和消费者割裂开来，进入了P2C模式；随着生产效率越来越高，“B”应运而生，就进入了第三个阶段：P2B2C；随着互联网的出现，线上“B”开始迅速发展，这是一个巨大的变化，但正如我前面所言，电商没有从根本上改变商业的逻辑，只是工具的引入，无非是线上和线下的区别，即选择B1还是B2的区别而已。随着互联网带来的效率提高，不对称性逐渐变为对称，P与C会重新直通。PC直通后，现在流行的O2O以后会演变为O&O，而消费者会越来越多地介入生产，这就会过渡到CPC，即“消费者-生产者-消费者”的模式，因此我很看好直销。 《浙商》:小米模式就是直销。 鲁柏祥：是的，小米模式是将体验经济放到了事前、事中，是非常有革命性的，它改变了很多商业哲学，亚当·斯密的新重商主义经济思想也会受到挑战。以后的研发中心将变成价值表达中心，研发一定要和销售在一起进行，让消费者参与价值创造并分享。 这个时候的CPC，当然也可以有B，但一定要有自己的创造和智慧在里面。最后就是CP，没有and或to的概念了，消费者和生产者完全一体，不管生产什么都是双方共同“商量”的结果。 销售经济、营销经济和体验经济的关系，打个比喻就是养爹、干爹和亲爹的关系。销售是养爹，稀里糊涂地领来一个孩子，养孩子是带有强迫性质的，为了赚钱必须采取各种促销措施；干爹是有一定感情，但没有实质关系，比如遗产分配就不会涉及；而体验经济就是亲爹，因为产品是双方共同创造出来的。所以销售经济靠人情，营销经济讲感情，而体验经济则是爱情。 《浙商》:那从CPC到CSC又是怎样的呢？ 鲁柏祥：随着CPC 的发展，“3D打印、大数据、移动、网络、服务”将成为未来的关键词，而P产生价值的核心就是S（服务），因此其更本质的模式就是CSC，即用服务将消费者和公司融合在一起。CSC，就是商业要转型的方向，即商业要向服务业来转变，因为服务业的本质才是价值创造。 让产品飞 《浙商》:看来未来企业的生态变局真的很大。 鲁柏祥：未来企业需要强调互通互联，共生共赢，强调分享。我总结了4句话：外部整合，内部放大，网络扩散，一体共赢。这才是商业的未来。每个企业有各自的特点，但方向不能搞错。CSC，是立体的，而不是平面的，将其实现的就是互联网。归根结底，互联网是哲学，而不仅仅是工具。 这个时代已经变成移动的时代、服务的时代。以滴滴打车和快的打车举例来说，其本质的变化是让司机从一个驾驶者变成了一个移动时代的经营者，司机主动选择客人，变成了老板。以后每个人都会这样，变成移动时代的经营主体。且经营主体、消费主体、市场主体三合一，政府的管理也要随之改变。 《浙商》:那么企业具体应该怎么做呢？ 鲁柏祥：CSC，就是要让产品飞起来，让C和P直通，没有中间停靠。我们看飞机，它与汽车和火车的区别，就是一站到位，而汽车和火车中间还要停靠。而且‘飞’起来的两个翅膀现在也都已经具备：一个是互联网，一个是物流。有了翅膀，产品这只“鸟”要飞到哪里去呢？它的心脏是顾客的需求，它一定会说“我要回到我的故乡，我的家——一路朝‘心’的方向飞去，飞向顾客的需求”。 未来物流也一定会更加发达。当然，其形态也将不同于现在，物流公司可以不直接搞运输，而是做配置，其集装箱公司、运输队等都可以是独立的，且会有一个总的分配中心，仓库也会集中。这对我们经济开发区、城市的建设都会产生巨大的影响。 我赞成有学者所说的“无电子不商务”，而不是“电子商务”。此外，我还要补充一句，“无物流不实物、无服务不业务”。对浙江的民营企业来说，仍然有很大的机会，因为公司小、好调头，但一定要利用好互联网，一定要利用好物流，更要懂得合作与分享。

查看详情>> 2011年11月1日，浙江大学管理学博士鲁柏祥在遂昌凯恩大酒店为遂昌百家民企做《中小企业瓶颈突破与创新转型》的专题讲座，卖炭翁竹炭董事长方云剑及新闻部雷冬梅参加听讲。 鲁柏祥博士首先讲到，企业发展的重要性。一个地方的经济发展与企业发展是息息相关的，企业家与企业是民族经济的脊梁。鲁柏祥博士就目前遂昌中小型生产企业的现状与大环境作了一个结合和剖析，当说到现今社会经济状况及未来经济发展，鲁博士非常担忧的说：现在整个经济非常的危险，在两年之内将有大批大中小型企业会走向死亡。 目前我们应该着手寻求自身的发展，以前大家打的都是规模战争，以后市场的趋向一定会往质量战争方向发展，大中小企业发展趋势将由自由资本主义向垄断资本主义发展，由数量型-质量型-品牌型向奢侈型发展，这个过程中就是数量走向质量，这就要企业突破瓶颈创新转型了。 鲁柏祥博士说到：中小企业瓶颈突破与创新转型的这个话题是非常沉重的，因为讲了这么多年，但是还是有很多地方值得探讨。这次探讨鲁博士着重的讨论了4大方面。 一、发展与增长 鲁博士首先举了一个云南烟草的例子，在十五年前，一1000亿的人民币是什么概念啊！当时在云南鲁博士提出十五年内云南烟草产值可以做到1000亿，在场的所有人包括领导都调侃取笑他，结果12年云南烟草就做到1000亿产值。经济的发展是必然的，有发展才有不可限量的增长。 中小企业不在于小，而在于一个老板有没有发展这个意识，企业没有做好，职工成为“陪”。对于一个企业就相当于一条船，公司员工上的这条船如果是条破船，那么再怎么也是到不了岸的。小公司没有做好，没做大，一定是老板问题；大公司没有做好，则是下面经理员工问题。而任何一个企业的问题，都是从资金链开始的。 鲁柏祥博士还非常生动的讲了企业以及企业家命与运的关系。 大量的人不会在命上做文章，只会在运上做文章。一个会改变命的人就会有不一样的结果。而企业家命和运无非只是量差，存钱会发财就不是老板了。同样的投入产出的不同产值是命与运的不同。对于一个产品，质就是命，质量就是生命；对于一个企业，老板就是命，老板管命，经理管运，职工管做，命运-运作，这就是一个企业。老板是选择入门的人，入门重要，出门也非常重要，生门走进去出不了的就成为死门。 鲁博士还提到量变与质变的关系：量变是质变的必要准备，质变是量变的必然结果。从量变开始，质变是量变的终结。但是当老板的是一定要反过来想，要考虑质变与量变的关系，将质变推动量变。 二、创新与利润 每一个企业都是有增长的过程，但是，如果一个企业坚持到底、一成不变就是死路一条，只有改变才会有发展。如果老板发现不行，马上开始改变，发展-改变-发展-改变-发展，那么就变成了间断式增长。企业不是在增长中发展，而是在发展改变中增长。跨越式发展，抓住战略机遇期，这个动作就是转型。 时代在变，不要捧着一个道理当成真理，那就完蛋了。苹果公司就是一个非常好的例子，前几年苹果公司风平浪静都在干什么呢？他是在革命啊！绝大多数企业在发展初期是站在同一起跑线上的，大部分老板选择一成不变、坚持到底，小部分老板选择转变，所以转变的上去了，不变的便踩在了脚底。 人是生来平等，死而不等。为什么同样是人，死而会不等呢？这就是人生有所转变。人生的改变就在那一刹那，命的不同就是有人学习了变、选择了变。古语有“时隔三日，当刮目相看。”这就是变。萧山的变迁有目共睹，当年萧山区一年的财政是两百五十亿，是超过宁厦和青海两省的总和。萧山的经济发展很大程度上是萧山企业的发展，这印证了萧山人的那句口头禅：要么做第一，做不了第一就做唯一。 鲁柏祥博士针对创新和改变提出了他的观点：每天改变一点点，每天进步一点点，每天推广一点点，每天改变一点点。第一个改变和第四个改变是不一样的，现实中没有一劳永逸的改变，只有改变了再改变才会有更大的进步。现实生活中往往是越优秀的人越会去改变，只有不断推陈出新，才有发展。 大家要思考一下这个问题：火车驾驶员与扳道员哪个更重要？对于一个企业，老板是扳道员而不是驾驶员，一位优秀的老板就是一位优秀的扳道员。“走好人生的每一步”，企业家要是这样走是不行的，但是不走又不行，企业家只要走好人生的关键几步，就可以潇洒一生。走对了路，闭着眼睛也能到；上错了道，奋力拼搏也无济。是走上金光大道？还是走向“铁板烧烤”——死亡？关键在于选择！选择比努力更重要，努力是要在选择好的基础上做的动作。 鲁博士讲到人生最重要的三大选择： 第一：婚姻。关于婚姻，女人更重要；女人嫁男人那是一辈子的事情。当然现在也有选择，如果有问题，还可以再变“变轨”。 第二：事业。关于事业，男人更重要；男人没有事业或事业做不好，家庭会好吗？外人将怎么看待这个男人？ 第三：朋友。一个成功的人身边一定有一批更成功的朋友，一个失败的人身边一定有一帮侮气鬼。一个人如果想要变得更加优秀一定要与更优秀的人在一起。关于这个话题，鲁柏祥博士建议大家一定要去学习一下荀子的《劝学篇》。 回头来讲，那么企业究竟应该走什么样的路呢？ 鲁博士也提出了他的观点：跨越发展；持续增长；复制扩张；跨越发展。总结为一词：创新！ 按经济学理论：产品同质，信息充分，进出自由，价格一致，符合这四点的属于完全竞争。完全竞争-垄断竞争-寡头垄断-完全垄断的这个过程，如果是逆向看，属于外部力（竞争力）；如果是顺看，属于公司力（创新力）。企业家脑子里不要想到竞争力，而是要想创新力，一个成功的企业家拥有“喜新厌旧”“不安分守已”的性格或习惯没什么不好，“喜新厌旧”“不安分守已”才会创新。 苹果公司IPhone Ipad每一次（一代、二代、三代、四代、五代）革新搞的都是自己，他总是与自己做竞争，自己永远在搞创新，在外人看来他这是在搞死自己，但是最终他成功了。创新才能创造利润。 利润是什么？ 利润就是：利于人，润于己。这里的人是指目标客户。宇宙万法一体，不要得罪客户，要当好一个老板，一定要比合同上做的还要好才行，而不是老动歪脑子怎么做文章，让别人钱给了最好货也给我留下。不要行骗，骗字怎么写，马扁，谁要骗，马上就被扁，因为人在做，天在看。一般的成功的企业家面相佛家，慈眉善目；眼睛发绿的那种人，一般是菜场卖菜的。 利润的本质就是差别化。既然利润的本质是差别化，那为什么大量的仿造也会带来利润？如何理解积极参与竞争与适应竞争？一定要到市场经济的汪洋大海中去搏击。 利润等于创新减竞争，最终企业的利润构成：1、创新利润；2、资本利润；3、重复性劳动利润；4、其他。 鲁博士的观点是：企业家多讲创新，少讲竞争。优秀的企业家不是怕人家来模仿，而是怕人家不愿意来模仿。企业要做到人家问你“有没有”而不要你问人家“要不要”。创新带来的是暴利；模仿、扩散意味着竞争，最终会变成微利，而简单的降价就是启动死亡程序，是死亡前的回光返照，所以企业要不断创新。 三、加法与减法 鲁博士从以色列开始讲起，以色列拥有700万人口，实际面积比北京略大，但是每万人中的科学家与技术人员：以色列：140，美国：80，日本：75；成人年均读书：美国：17本，日本12本，中国2本以下；儿童年均读书：以色列：50本，美国 40本，日晒 30本，中国1.5本 “冷在风里，穷在知里”是什么概念一目了然。中国的根本的落后，是教育的落后。 鲁博士提出了知识性生产要素主导的投入产出模式，即对物质要素、知识要素通过知识制造体系：教育培训、研究开发、推广服务，然后加工转换形成物质产品和知识产品。而知识要素加上成本等于利润和产品，最终企业家的利润就是知识。大家思考这样一个问题：农民为什么穷？因为农民只有物质要素；知识分子为什么穷？知识分子也只有知识要素，企业家能够很好的将物质要素和知识要素相结合，创造出更多的利益。 鲁柏祥博士最后提出：先知造，后智造；先智造，后制造的观点，由人口论、人手论上升到人脑论。 四、观点与建议 鲁柏祥博士提出提升组织软实力的三大发动机：教育培训系统、研究与开发系统以及推广服务系统，企业要做到智资以求。 最后给各企业家提出建议： 1、直指用户需求； 2、持续创新产品； 3、增育核心专长； 4、重视知识资产； 5、深化系统学习； 6、强调现金为王； 7、应用信用技术； 8、整合全球资源。 鲁博士演讲的非常精彩，台下各企业家听的非常认真；鲁博士演讲风格又风趣幽默，引得台下笑声不断，整场演讲气氛非常好。 听完鲁柏祥博士的讲座，我们得到了很多非常实用的建议。卖炭翁竹炭将好好斟酌，将鲁柏祥博士的观点以及建议运用到公司运作中，并成为未来的发展以及规划又一珍贵的参考资料。